Términos y Condiciones

Introducción

Bienvenido a VW Autopolis. Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente.

Información del Vendedor

• Correo: contacto@vw-autopolis.com
• Teléfonos: +52 81 2090 6000, 81 8851 2200
• Ubicaciones:
  • VW Autopolis: Av. Constituyentes de Nuevo León 120, Álamos Corregidora, Monterrey, Nuevo León; CP 64590.
  • VW La Fe: Av. Miguel Alemán N.º 880, Villas de San Cristóbal 2do Sector, Apodaca, Nuevo León; CP 66478.

Productos y Servicios

VW Autopolis se especializa en la venta de vehículos nuevos de la marca Volkswagen y en el mantenimiento de los mismos.

Proceso de Apartado

Para apartar un auto nuevo, añádelo a tu carrito, procede al pago del anticipo y se habilitará la información y/o características, número de chasis del auto nuevo que estas comprando en este mismo sitio. Posterior a esto, será contactado por uno de nuestros asesores de venta para continuar tú proceso de compra a través de la forma de pago de tú preferencia.

Precios y Pagos

Los precios están en pesos mexicanos y dependen de la oferta y forma de pago seleccionada. El anticipo puede pagarse con tarjetas Visa (débito/crédito) o transferencias bancarias propias. El pago total cumple con las leyes vigentes para estas operaciones.

Entrega del Vehículo

Una vez validados los pagos parciales que cubren el valor total de la factura, procederemos a la entrega de tu vehículo nuevo Volkswagen.

Política de Reembolsos y Cancelaciones

Debido a impuestos federales (ISAN e IVA):

• Si la cancelación o reembolso se solicita dentro del mismo mes de facturación, no habrá penalización.
• Si se solicita en el mes siguiente, se aplicará una penalización de $1,000 (MXN, IVA incluido) por gastos administrativos e impuestos generados.

ISAN

Impuesto Sobre Automóviles Nuevos.
Ley Federal del Impuesto sobre Automóviles Nuevos, Artículo 2o: se calculará aplicando la tarifa del artículo 3o al precio de enajenación al consumidor, incluyendo equipo opcional, sin descontar descuentos o bonificaciones.

Propiedad y Garantías

Los derechos del cliente sobre garantías están garantizados por la marca Volkswagen de México.

Limitación de Responsabilidad

VW Autopolis no se hace responsable de ningún daño resultante del uso de los vehículos una vez vendidos y entregados.

Privacidad y Seguridad

Tu privacidad es importante para nosotros. Consulta nuestras políticas de privacidad:
Política de Privacidad Lindavista
Política de Privacidad La Fe

Modificaciones de los Términos

VW Autopolis se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Notificaremos cambios importantes en el sitio web.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Nuevo León, México. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de dicho estado.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a contacto@vw-autopolis.com o llama al +52 81 2090 6000 / 81 8851 2200.